Features

qibriX Bonus & Treue App
Alle Features

Die qibriX Bonus & Treue App ist Ihre Kundenstempelkarte in Ihren eigenen Farben & Markendesign. Ihre Kunden können per App: Punkte per QR-Code sammeln, Prämien einlösen, Mitgliedschaftsstufen mit automatischen Vorteilen und gezielte Push-Nachrichten zum richtigen Moment erhalten. Für Händler, Gastronomen und jeden, der aus Einmalkunden Stammkunden machen will.

Benutzer & Stufen
Punkte & Promotionen
Punkte einlösen
Benachrichtigungen
Support & Konto
Sicherheit & Rollen
Smartphone mit App-Übersicht
Benutzer & Stufen

Mitgliedschaft & Punkte

  • Eigene App im Store – vollständig im eigenen Branding, mehrsprachig für internationale Kunden
  • Bis zu 4 Mitgliedschaftsstufen mit automatisch steigenden Bonuspunkten – Anreiz für häufigeres Kaufen
  • Benutzerdaten direkt mit dem ERP synchronisiert – keine doppelte Datenpflege
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Kunde scannt einen QR-Code mit dem Smartphone zum Punktesammeln
Punkte & Promotionen

Sammeln & QR-Code

  • QR-/Barcode-Scan direkt über die App-Kamera – an Kasse, Messe oder Ladeneingang
  • Punkte auch ohne Kassen-Scan sammelbar – per Foto-Upload, QR-Code auf der Rechnung oder Kampagnencode
  • Willkommenspunkte für Neukunden, Ablaufdatum frei konfigurierbar – schafft Anreiz zum zeitnahen Einlösen
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Lachende Kundin hält Smartphone und Bankkarte für die Prämieneinlösung
Punkte einlösen

Kataloge & Bestellprozess

  • Eigener Prämienkatalog mit Punktepreis, Bild & Beschreibung je Artikel – macht Prämien für Kunden greifbar und attraktiv
  • Warenkorb, Bestellübersicht & Lieferadresse wie im Online-Shop
  • Bestellbestätigung per E-Mail, Bestellhistorie jederzeit einsehbar – keine Rückfragen zum Prämienstatus
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Lächelnder Mann freut sich über eine Push-Benachrichtigung auf dem Smartphone
Benachrichtigungen

Push & Umfragen

  • Push-Nachrichten an alle, Gruppen oder Einzelpersonen – persönliche Nachrichten für Ihre Top-Kunden
  • Automatische Glückwünsche zu Geburtstag & besonderen Anlässen je Stufe
  • Service-Umfragen mit Punkte-Belohnung für die Teilnahme
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Support-Mitarbeiterin mit Headset hilft einem Kunden
Support & Konto

Tickets & Profil

  • Support-Ticket-Formular direkt in der App, Antwort im System – schneller Support ohne Telefon-Warteschleife
  • Punkte-Kontoauszug mit Aktion, Menge, Datum, Ein-/Ausgang – volle Transparenz, keine Rückfragen zum Punktestand
  • Nutzer pflegt eigene Profildaten selbst – Kontaktdaten bleiben automatisch aktuell
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Mitarbeiterin meldet sich sicher an ihrem Laptop an
Sicherheit & Rollen

DSGVO-konform

  • Zwei klare Rollen: Admin (Geschäft) & Endkunde (App-Nutzer)
  • DSGVO-konform – jeder Nutzer sieht ausschließlich seine eigenen Punkte & Daten
  • Admin-Bereich für Punktekorrekturen, Freigaben & Support – getrennt vom Kunden-Login
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Nächster Schritt

Bereit, Ihre Kunden wirklich zu binden?

Wir zeigen Ihnen in einer kostenlosen Demo, wie die qibriX Bonus & Treue App
bei Ihnen funktioniert – mit Ihrem Branding, Ihren Regeln.

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FAQ

Bonus & Treue App: Häufige Fragen.

Brauchen Kunden eine App oder reicht eine Kundenkarte?

Beides ist möglich. Die App (iOS und Android) bietet den vollen Funktionsumfang. Alternativ funktioniert das System auch mit einer physischen Kundenkarte oder einem QR-Code im Browser – ohne App-Installation.

Wie werden Punkte vergeben?

Punkte werden bei jedem Kauf automatisch berechnet, das kann nach Betrag, Produktkategorie oder manuell an der Kasse passieren. Die Regeln legen Sie selbst fest und können sie jederzeit anpassen.

Kann ich gezielte Push-Nachrichten an Kunden senden?

Ja. Sie können Nachrichten automatisch an alle Kunden, bestimmte Segmente oder einzelne Nutzer senden. Zum Beispiel zum Geburtstag, bei ablaufenden Punkten oder zu Promotionen.

Gibt es verschiedene Mitgliedschaftsstufen mit unterschiedlichen Vorteilen?

Ja. Sie können bis zu vier Mitgliedschaftsstufen definieren. Höhere Stufen erhalten automatisch mehr Bonuspunkte pro Einkauf. Das ist ein zusätzlicher Anreiz für Ihre Kunden, häufiger zu kaufen und aufzusteigen.

Wie wird die App auf mein Unternehmen gebrandet?

Die App erscheint vollständig in Ihrem Branding: Ihr Logo, Ihre Farben, Ihr Name im App Store. Kunden sehen keine qibriX-Markierung.

Funktioniert die Punktevergabe auch offline?

Ja. Punkte werden lokal zwischengespeichert und beim nächsten Verbindungsaufbau synchronisiert. An der Kasse funktioniert die Punktevergabe auch ohne Internetverbindung.

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